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夜上海会所:养生店会遇到哪些奇葩的顾客

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发表于 2023-10-14 11:34:19 | 显示全部楼层 |阅读模式


  对于上海养生休闲,很多人都觉得没什么新鲜,养生无非就是按摩足疗那点事。但从夜上海会所的角度来分析,养生不仅仅属于娱乐场所的一种项目,更是剖析了不同顾客的性格视角。
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一位在上海养生场所从事多年管理的职业经理透露,小小的养生会所经常会遇到各种奇葩的顾客,有的顾客的行为市场让人咋舌。具体有哪些独特的操作呢,以下列举出来。


一、施舍小费高于服务项目本身价格


作为养生服务行业,客人来消费技师做好服务本身实属理所当然,但有的顾客在体验服务的过程中觉得技师为人、工作敬业、甚至认为技师好看等原因都会留下不错的印象。而一些顾客会主动给其小费作为回馈。要知道中国很少有施舍小费的习惯,但有的顾客则会豪爽塞给技师数百甚至上千元的小费作为鼓励,而做个按摩其实也不超过三百元。


二、在乎技师的综合外在条件,挑完所有技师都不满意


按摩本来只是起到放松解压及缓解疼痛的效果,但有的顾客是醉翁之意不在酒。来到夜上海会所养生场所只盯着技师的外在条件,喜欢高挑丰满,五官精致及皮肤白皙技师。选了一个又一个总是不满意,试问这是过来选美还是体验服务的,令人讨厌。


三、顾客不停的加钟消费


一般顾客做养生推拿还是足疗,基本是一个疗程体验完后会结账离开。但有得顾客则不一样,对方会连续加钟来享受养生的过程,服务手法都无所谓,主要就是喜欢这种氛围。有个别顾客会连续加钟四五个小时体验。


四、喜欢选择多位技师同时服务


养生一般是有技师为顾客一对一服务,但偏偏有的顾客喜欢选择多位技师同时服务。遇到这样不差钱的顾客商家也是偷着乐,但其实你会发现顾客同时叫三五位技师来按摩,享受的就是这个过程而已。


以上对于养生行业来说所遇到的奇特顾客只是发生频率较高的群体,也有一些更加令人匪夷所思的事件并不能全部揭露出来。但我们会发现,作为服务行业真得会遇到形形色色的客户,工作人员也只能学会随机应变及慢慢接受环境的适应。
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